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FPが有料相談につなげるランディングページ改善のチェックリスト
FPとして有料相談のサービスを用意しているものの、ホームページから申し込みにつながらないと感じている方は少なくありません。その原因のひとつとして、相談メニューを紹介するランディングページ(LP)の内容が、読み手の判断材料として十分でないことが考えられます。
この記事では、FPが有料相談のLPを見直す際に確認したいポイントを、チェックリスト形式で整理します。まずは今あるページで手を入れられる部分から確認してみてください。
有料相談のLPが読まれても申し込まれない理由
無料相談と比べて、有料相談は申し込む側にとって判断のハードルが高くなります。費用を払う以上、「この人に相談して本当に意味があるのか」「何をしてもらえるのか」を事前に知りたいと考えるのは自然なことです。
ところが、FPのLPでは「ライフプランのご相談承ります」「家計の見直しをサポートします」といった抽象的な説明にとどまっていることがよくあります。内容が想像できないまま料金だけが目に入ると、読み手は判断を先送りにしがちです。LP改善の基本は、読み手の不安や疑問に先回りして答えることだと考えるとよいでしょう。
チェック1:相談内容と対象者が具体的に書かれているか
誰のための相談なのかを明確にする
「どなたでもご相談ください」という書き方は間口が広いようでいて、読み手にとっては自分ごととして受け止めにくくなります。子育て世帯、独立したばかりの個人事業主、退職を控えた方など、主な対象者を示すことで「自分に向けたサービスだ」と感じてもらいやすくなります。
相談の流れと成果物を示す
以下のような点が書かれているかを確認してみてください。
- 相談の所要時間と回数
- 事前に準備してもらうもの
- 当日の進め方(ヒアリング、整理、提案など)
- 相談後に受け取れるもの(資料、まとめのメモなど)
チェック2:料金と価値の説明がそろっているか
料金はわかりやすい位置に記載する
料金をページの奥に置いたり、「お問い合わせください」とだけ書いたりすると、読み手は不安を感じて離脱することがあります。金額だけでなく、何が含まれるのか、追加費用が発生するケースがあるのかも合わせて記載しておくと親切です。
なぜその料金なのかを伝える
有料であることの意味を補足することも大切です。たとえば、特定の金融商品の販売を前提としない中立的な立場で相談に応じていることや、事前準備や相談後のまとめにも時間をかけていることなどを、自身の方針として丁寧に説明するとよいでしょう。内容で選んでもらうための材料になります。
チェック3:申し込みまでの手間が少ないか
申し込みボタンの位置と数
ページの最後にしか申し込みボタンがない場合、途中で関心を持った読み手が行動しにくくなります。料金の説明の直後やページの中ほどなど、判断が進みやすい場所にも配置しておくと、申し込みにつながりやすくなると一般的にいわれています。
フォームの入力項目を見直す
最初の申し込み時点で、収入や資産状況などの詳細を求めると負担に感じる方もいます。申し込みの段階では連絡先と希望日程など最低限にとどめ、詳しい内容は後日のやりとりで確認する形も検討してみてください。
人柄が伝わる要素を添える
顔写真や、相談に対する考え方を短く書いた一言があるだけでも、「どんな人が対応するのか」が伝わります。プロフィールページへのリンクを設けておくのも有効です。
まとめ
FPの有料相談のLPでは、対象者と相談内容の具体性、料金と価値の説明、申し込みのしやすさという3つの視点で見直すことが基本になります。まずは当てはまらなかった項目からひとつずつ手を入れていくのが現実的です。変更後はアクセス解析で申し込みページへの遷移などを確認し、少しずつ改善を重ねていきましょう。
自分ではページの見直しに手が回らないという場合は、ホームページ制作やブログ代行などの外部サービスを活用するのもひとつの方法です。当サイトでもFP・士業の方向けにご相談を承っていますので、必要に応じてご検討ください。