司法書士事務所のランディングページを見直す前に押さえたい基本の考え方

「ホームページはあるものの、相談の申し込みにつながっていない」。司法書士の先生から、こうしたお話をうかがうことがあります。その対策としてランディングページ（LP）の制作を検討される方もいらっしゃいますが、ページを作ること自体が目的になってしまうと、期待した成果に届かないこともあります。今回は、司法書士事務所がLPを用意する際、あるいは既存のページを見直す際に押さえておきたい基本的な考え方を整理します。

ランディングページと通常のホームページの違い

ランディングページとは、特定の目的に絞って訪問者に行動を促す、1ページで完結する形式のページを指します。事務所全体を紹介するホームページが「事務所を知ってもらう場」だとすれば、LPは「ひとつの相談分野について、問い合わせまで案内する場」と考えると分かりやすいと思います。

司法書士事務所の場合、取り扱う分野ごとに、相談を考える方の状況も、検索の仕方も異なります。すべてを1ページに詰め込むより、分野を一つに絞ったほうが、内容を具体的に書けるという利点があります。

見直しの前に「誰に向けたページか」を決める

LPの改善というと、色やボタンの位置といった見た目の調整を思い浮かべがちですが、その前に決めておきたいのが読み手の想定です。次のような点を整理してみてください。

• 相談を考えているのは本人か、その家族か
• 手続きの期限が迫っている段階か、情報を集めている段階か
• 費用を比べているのか、依頼先として信頼できるかを確かめたいのか

ここが曖昧なままだと、文章がどうしても一般論に寄り、どの事務所でも書けてしまう内容になります。逆に読み手が定まっていれば、掲載すべき情報の優先順位も自然と決まってきます。

ページ上で確認されやすい情報を揃える

手続きの流れ

相談から依頼、完了までにどのような段階があり、どの程度の期間を見ておけばよいのか。初めて司法書士に依頼する方にとっては、この見通しが分からないこと自体が不安の原因になります。

費用の考え方

金額をすべて明示できない場合でも、何によって費用が変わるのか、見積もりはどの時点で提示されるのかを書いておくと、読み手は判断しやすくなります。

問い合わせの手段

電話とフォームのどちらを希望する方もいます。受付時間や、返信までの目安を添えておくと、連絡へのためらいが減ります。

公開して終わりにせず、検証を続ける

LPは一度作れば完成というものではありません。アクセス解析を使えば、どの経路から訪問があり、ページのどのあたりで読むのをやめているかを把握できます。問い合わせが少ない場合、原因がページの内容にあるのか、そもそも見られていないのかで、打つべき手は変わります。

なお、検索結果での見え方は、検索エンジンの仕様変更などによって変化することがあります。短期間の順位の上下に一喜一憂するのではなく、一般的には、読み手にとって分かりやすい内容を整えていく姿勢が長期的な評価につながるとされています。

まとめ

ランディングページの見直しは、デザインの変更より先に、誰に向けて何を伝えるページなのかを決めるところから始まります。分野を絞り、相談を考える方が知りたい情報を過不足なく載せ、公開後は数字を見ながら手を入れていく。この流れを意識するだけでも、ページの役割ははっきりしてきます。

当社では、士業の先生方に向けたホームページ制作やブログ記事の作成代行を承っています。ページの内容づくりや更新に手が回らないとお感じの際は、お気軽にご相談ください。